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Les conséquences d’une cyber-attaque


Malgré les moyens mis en place pour sécuriser les systèmes d’information, une cyber-attaque peut se produire avec des conséquences majeures pour l’entreprise : mise en cause de sa responsabilité civile, détérioration de la relation client et de l’image de l’entreprise, pertes pécuniaires, interruption d’activité… et les coûts engendrés peuvent être considérables !
• Frais à la charge de l’entreprise, Pertes d’exploitation, Mise en cause de la responsabilité civile de l’entreprise, Atteinte à l’e-réputation, Fraude numérique, Atteinte à l’image de l’entreprise.

Responsabilité Civile

Prise en charge le montant des dommages-intérêts et les frais de défense en cas de réclamation à l’encontre de votre entreprise par des tiers – comme vos clients ou vos fournisseurs – en cas :
• d’atteinte à la vie privée, d’atteinte aux données informatiques, d’atteinte frauduleuse au réseau, d’atteinte dans les médias.

Prise aussi en charge les réclamations des prestataires de services de paiement électronique y compris les pénalités contractuelles attachées aux contrats.

Frais de notification prévus par la réglementation
Sont couverts les coûts nécessaires à l’information de chaque client dont les données personnelles ont été détournées.

Frais de restauration des données
Couvre les frais et coûts additionnels liés à la reconstitution, à la restauration des données ou des programmes informatiques ainsi que les frais de sécurisation et de remise en état du système informatique.
→ Ces coûts, qui peuvent être élevés, ne sont pas supportés par votre entreprise.

Frais d’intervention
Prend en charge les frais de l’expert informatique chargé de déterminer l’étendue et le montant des pertes résultant de l’intrusion dans le système informatique (réalisation de prestations telles que l’analyse du système informatique, l’identification et la préservation des données informatiques).

Atteinte à l’image et à la réputation de votre entreprise.
Couvre les frais des consultants en communication de crise chargés d’analyser les éventuels effets négatifs sur la réputation de votre entreprise, de définir les stratégies et les actions requises pour la préserver.
→ Cette garantie vous permet, suite à une cyber-attaque, de mettre en place rapidement une communication appropriée grâce aux conseils de professionnels en gestion de crise.

Coûts des sanctions pécuniaires
Sont pris en charge les frais de défense et les sanctions pécuniaires légalement assurables mises à la charge de votre entreprise suite à une réclamation faite par un régulateur tel que la CNIL.

Pertes d’exploitation
Cette garantie couvre les pertes de bénéfices occasionnées par une interruption ou la réduction d’activité de l’entreprise, suite à une indisponibilité du système d’information, une perte de données ou une défaillance d’un logiciel en cas de cyber-attaque.
→ L’indemnité versée permet de protéger le compte d’exploitation de votre entreprise, suite à la perte de chiffre d’affaires entraîné par l’interruption d’activité. Grâce à la garantie « pertes d’exploitation », la pérennité de votre entreprise n’est pas remise en cause.

Protection Juridique
En cas d’atteinte à l’e-réputation de l’entreprise (dénigrement, diffamation, atteinte à l’image de marque), l’entreprise bénéficie d’une assistance amiable ou judiciaire. Les frais de défense de l’assuré sont pris en charge ainsi que les frais nécessaires au nettoyage des données tels que les frais d’un expert intervenant notamment auprès des hébergeurs, fournisseurs d’accès et de moteurs de recherche afin de supprimer les éléments compromettants.
En cas de contrôle du régulateur, l’assistance prend également en charge les frais d’un avocat ou d’un juriste spécialisé ainsi que les frais de recours à l’encontre d’un tiers qui aurait éventuellement dénoncé abusivement l’assuré au régulateur.

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